項目名稱：業(yè)務(wù)流程重組與績效管理咨詢
客戶名稱：華北石油管理局華油**有限公司
項目時間：2006年
咨詢目標：是幫助客戶企業(yè)進行以提高生產(chǎn)系統(tǒng)及產(chǎn)品可靠性為核心的業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計，構(gòu)建與新業(yè)務(wù)流程相配套的管理支撐體系和績效評價體系，全面提升企業(yè)的競爭力和客戶滿意度。 |
| 項目概述：華北石油管理局華油鋼管有限公司為了全面提升企業(yè)的競爭力和客戶滿意度，決定通過業(yè)務(wù)流程重組，強化過程控制，提升產(chǎn)品的可靠性，保障產(chǎn)品質(zhì)量，提升生產(chǎn)效率，推進企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。理德斯普為其提供了業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計和績效管理管理咨詢服務(wù)。項目內(nèi)容包括：現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程診斷及分析：基本流程識別和描述，流程要素描述，繪制基本流程圖。服務(wù)任務(wù)交送能力分析；新產(chǎn)品開發(fā)，組織要素分析。交貨時滯及生產(chǎn)能力分析。庫存管理、質(zhì)量管理和績效度量分析。前區(qū)管理及后區(qū)管理分析等。流程優(yōu)化設(shè)計：包括了解問題現(xiàn)狀，目標流程的分析、設(shè)計與完善；根據(jù)ESIA規(guī)則，確認流程中可以清除、簡化、整合和自動化改進的內(nèi)容。明確目標流程對計劃、崗位、部門、制度、績效、報表、IT提出的要求，使解決方案趨于嚴密。 |
撰稿：北京理德斯普企業(yè)管理咨詢有限責任公司 綜合企劃室
發(fā)稿時間：2014年05月12日 |
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