為更好地開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第711號(hào)），以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》，特編制我鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)指南。

一、郭家窯鄉(xiāng)政府信息分類(lèi)

郭家窯鄉(xiāng)政府信息分為三類(lèi)：一是主動(dòng)公開(kāi)的信息。鄉(xiāng)政府及其部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。二是依申請(qǐng)公開(kāi)的信息。公民、法人或其他組織可根據(jù)需要向鄉(xiāng)政府及其部門(mén)申請(qǐng)獲取相關(guān)信息。三是不予公開(kāi)的信息。依照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的政府信息不予公開(kāi)。

二、郭家窯鄉(xiāng)政府公開(kāi)信息編排體系

（一）政府公開(kāi)信息使用文檔方式編排、記錄和存儲(chǔ)各類(lèi)信息，主要含以下要素。

索引號(hào)單位類(lèi)別公開(kāi)內(nèi)容公開(kāi)形式公開(kāi)時(shí)限公開(kāi)范圍公開(kāi)程序責(zé)任部門(mén)詳細(xì)信息

（二）編排體系描述

1、公開(kāi)內(nèi)容。簡(jiǎn)要描述公開(kāi)信息的內(nèi)容。

2、公開(kāi)形式。公開(kāi)形式是指政府公開(kāi)信息的種類(lèi)，分為主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)和不予公開(kāi)三類(lèi)。

3、公開(kāi)時(shí)限。公開(kāi)時(shí)限指信息公開(kāi)的期限。分為常年公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)、限時(shí)公開(kāi)。

4、公開(kāi)范圍。公開(kāi)范圍指信息公開(kāi)的界限。如面向全社會(huì)、面向申請(qǐng)人等。

5、公開(kāi)程序。簡(jiǎn)要描述審核程序，如：本單位內(nèi)審核后公開(kāi)、其他單位審核后公開(kāi)。

6、責(zé)任部門(mén)。責(zé)任部門(mén)指本部門(mén)內(nèi)具體負(fù)責(zé)提供該信息的具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。

三、政府公開(kāi)信息的獲取方式

（一）主動(dòng)公開(kāi)信息

政府信息應(yīng)當(dāng)通過(guò)公示欄等便于公眾知曉的方式主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)。

1．主動(dòng)公開(kāi)范圍。鄉(xiāng)政府向社會(huì)公開(kāi)的信息范圍參見(jiàn)《郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)目錄》。

2．主動(dòng)公開(kāi)形式。對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)信息，主要采取在鄉(xiāng)政府信息公示欄的公開(kāi)形式。

3．主動(dòng)公開(kāi)時(shí)限。各類(lèi)政府信息形成或變更后，鄉(xiāng)政府將自信息產(chǎn)生后的20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的時(shí)限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)信息

公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向鄉(xiāng)政府申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。鄉(xiāng)政府依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

1．受理機(jī)構(gòu)

鄉(xiāng)政府受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)為郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)辦公室。

辦公地址：郭家窯鄉(xiāng)政府辦公室；

郵政編碼：037000

受理時(shí)間為正常工作日，法定節(jié)假日除外。

受理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話(huà)：0352－3193067。

2．公開(kāi)范圍

申請(qǐng)人需要鄉(xiāng)政府主動(dòng)公開(kāi)以外且不屬于《條例》第十三條、第十四條和第十六條關(guān)于不予公開(kāi)的政府信息，可以申請(qǐng)獲取。

3．公開(kāi)程序

（1）申請(qǐng)的提出

申請(qǐng)人向本單位申請(qǐng)公開(kāi)政府信息，應(yīng)填寫(xiě)《郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，《申請(qǐng)表》復(fù)制有效。

為了提高處理申請(qǐng)的效率，申請(qǐng)人應(yīng)“一事一申請(qǐng)”，并對(duì)所需信息描述詳盡、準(zhǔn)確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號(hào)或者其他有助于確定該信息的提示。

（2）申請(qǐng)的方式

①當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到受理機(jī)構(gòu)處，當(dāng)場(chǎng)提出申請(qǐng)。采用書(shū)面形式確有困難的，申請(qǐng)人可以口頭提出，由本單位受理機(jī)構(gòu)代為填寫(xiě)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，并對(duì)申請(qǐng)人的基本情況（如申請(qǐng)人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱(chēng)及號(hào)碼、聯(lián)系方式等）做好記錄。

②通過(guò)信函申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)到受理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取申請(qǐng)表，填寫(xiě)后請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”字樣。

申請(qǐng)人提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)提供身份證復(fù)印件。法人或其他組織提出申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

鄉(xiāng)政府不直接受理通過(guò)電話(huà)方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（3）申請(qǐng)的處理流程

①審查

本單位受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，應(yīng)對(duì)申請(qǐng)的形式要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)要件不完備的應(yīng)及時(shí)告知申請(qǐng)人予以補(bǔ)正。

申請(qǐng)人單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立要求的，受理機(jī)構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同要求的答復(fù)部門(mén)可能不同，為提高處理效率，建議公開(kāi)權(quán)利人就不同要求分別提出申請(qǐng)。

②登記

對(duì)于《申請(qǐng)表》填寫(xiě)完整且申請(qǐng)人提供了有效身份證明的申請(qǐng)應(yīng)即時(shí)登記，并根據(jù)收到申請(qǐng)的先后順序進(jìn)行處理。

③答復(fù)

受理機(jī)構(gòu)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序答復(fù)申請(qǐng)。能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)按下列情形予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人：

第一，屬于公開(kāi)范圍的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑；

第二，申請(qǐng)內(nèi)容含有不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息，能夠作區(qū)分處理的，將可以公開(kāi)的部分提供給申請(qǐng)人；

第三，屬于不予公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)的理由；

第四，申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息屬于本機(jī)關(guān)職責(zé)權(quán)限范圍，但本機(jī)關(guān)未制作或者獲取的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在，并做好解釋工作；

第五，申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息不屬于《條例》規(guī)定的政府信息范圍的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明有關(guān)情況；

第六，申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息不存在的，告知申請(qǐng)人實(shí)際情況并做好解釋工作；

第七，申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人作出更改、補(bǔ)充。

（4）申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽(tīng)障礙的，本單位應(yīng)當(dāng)為其提供必要的幫助。

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、本級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報(bào)。收到舉報(bào)的機(jī)關(guān)將予以調(diào)查處理。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

接待投訴時(shí)間：正常工作日，法定節(jié)假日除外。

附件1：大同市新榮區(qū)郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表.docx